Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

Soderini Firenze («noi», «nostro», «nostri») gestisce questo negozio online, comprese tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti e i servizi associati (collettivamente, i «Servizi»). Utilizziamo Shopify Inc., che ospita la nostra piattaforma e-commerce e ci aiuta a fornire i Servizi. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui un ordine. Utilizzando i nostri Servizi, confermi di aver letto e compreso questa informativa sulla privacy.

1. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail.

• Dati di pagamento: informazioni della carta, conferma del pagamento, dati delle transazioni.

• Dati dell’account: credenziali di accesso, password, preferenze e impostazioni.

• Dati relativi agli ordini e alle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o cambiati.

• Dati relativi al dispositivo e all’utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, cookie e modalità di utilizzo del nostro negozio.

• Dati del servizio clienti: messaggi o allegati che ci invii quando ci contatti.

Raccogliamo questi dati:

• Direttamente da te, quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti.

• Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili quando visiti il nostro sito.

• Da partner esterni, come Shopify e i fornitori di servizi di pagamento, che ci aiutano a fornire i nostri Servizi.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire ed erogare i Servizi: elaborare i pagamenti, spedire gli ordini e gestire resi, cambi e rimborsi.

• Personalizzare la tua esperienza: adattare i contenuti, memorizzare le tue preferenze e consigliarti prodotti pertinenti.

• Comunicare con te: inviare aggiornamenti sugli ordini, rispondere alle tue domande e fornire assistenza clienti.

• Marketing, ove consentito: inviare messaggi promozionali o mostrare pubblicità in linea con i tuoi interessi. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi: proteggere gli account, individuare attività non autorizzate e garantire pagamenti sicuri.

• Rispetto della normativa: rispettare le leggi applicabili, rispondere a richieste legittime e far rispettare le nostre Condizioni Generali.

3. Come condividiamo i tuoi dati

Possiamo condividere i dati personali con:

• Shopify Inc.: per ospitare il nostro negozio ed elaborare gli ordini.

• Fornitori di servizi di pagamento e partner logistici: per elaborare i pagamenti e consegnare i tuoi ordini.

• Fornitori di servizi informatici e di marketing: che ci assistono nelle attività di analisi, pubblicità o invio di e-mail.

• Autorità o organi giudiziari: quando richiesto dalla legge, sulla base di un atto di citazione o di un provvedimento giudiziario.

Ogni soggetto esterno è contrattualmente tenuto a trattare i tuoi dati in modo sicuro e a utilizzarli esclusivamente per la finalità prevista.

4. Rapporto con Shopify

Il nostro negozio utilizza la piattaforma e-commerce di Shopify. Shopify raccoglie e tratta alcuni dati personali, come i cookie e i dati relativi al dispositivo, per consentire il funzionamento del nostro negozio e per finalità di analisi. Per saperne di più su come Shopify tratta i dati o per esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati trattati da Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/privacy.

5. Trasferimenti di dati al di fuori dell’UE

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori del tuo Paese, ad esempio in Canada o negli Stati Uniti. In questi casi, ci avvaliamo di strumenti giuridici approvati, come le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses, SCC), per garantire la protezione dei tuoi dati.

6. Conservazione dei tuoi dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

• Eseguire gli ordini e fornire i Servizi.

• Rispettare i nostri obblighi legali.

• Risolvere le controversie.

• Far rispettare i nostri accordi.

Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

7. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di te.

• Correggere dati inesatti.

• Ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali.

• Limitare determinati trattamenti o opporti a essi.

• Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

• Ricevere una copia dei tuoi dati in un formato portabile.

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo info@soderinifirenze.it. Potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di elaborare la richiesta. Non subirai alcun pregiudizio per aver esercitato i tuoi diritti in materia di privacy.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire una protezione assoluta dei dati trasmessi online.

9. Minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia trasmesso dei dati, contattaci e provvederemo a eliminarli.

10. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti operativi, legislativi o normativi. La versione modificata sarà pubblicata su questa pagina con la data di «Ultimo aggiornamento» aggiornata. Le modifiche importanti saranno comunicate chiaramente sul nostro sito web.

11. Contatti

Hai domande o dubbi sulla presente informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati? Contattaci:

Informazioni aziendali:
Nome del negozio: Soderini Firenze
Sito web: soderinifirenze.it
Ragione sociale: Abellos
E-mail del servizio clienti: info@soderinifirenze.it
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Telefono: +31 6 87221471
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00; sabato e domenica dalle 10:00 alle 17:00.